Name: کتاب ابزار ها و روش های بهبود کیفیت (زبان انگلیسی) - مصورسازان دانش | جامعترین وبسایت آموزش مهارتهای کسبوکار
Availability: InStock

حالت مطالعه

فهرست مطالب	Table of Contents
هدف این کتاب راهنما	purpose of this guidebook
1 معرفی نظریه های پیشگامان کیفیت و کیفیت	1 Introduction of Quality and Quality pioneers’ theories
1.1 تعریف کیفیت	1.1 Quality Definition
1.2 پیشگامان کیفیت و محبوب ترین نظریه های آنها	1.2 Quality Pioneers and their most popular theories
1.2.1 جوزف موسی جوران (24 دسامبر 1904 – 28 فوریه 2008)	1.2.1 Joseph Moses Juran (December 24, 1904 – February 28, 2008)
1.2.2 ویلیام ادواردز دمینگ (14 اکتبر 1900 – 20 دسامبر 1993)	1.2.2 William Edwards Deming (October 14, 1900 – December 20, 1993)
1.2.3 دوریان شاینین (26 سپتامبر 1914 – 7 ژانویه 2000)	1.2.3 Dorian Shainin (September 26, 1914 – January 7, 2000)
1.2.4 Kaoru Ishikawa (13 ژوئیه 1915 – 16 آوریل 1989)	1.2.4 Kaoru Ishikawa (July 13, 1915 – April 16, 1989)
1.2.5 Genichi Taguchi2 (1 ژانویه 1924 – 2 ژوئن 2012)	1.2.5 Genichi Taguchi2 (January 1, 1924 – June 2, 2012)

2 تضمین کیفیت و کنترل کیفیت	2 Quality Assurance & Quality Control
2.1 تفاوت بین QA و QC	2.1 Differences Between QA And QC
2.1.1 تضمین کیفیت	2.1.1 Quality Assurance
2.1.2 کنترل کیفیت	2.1.2 Quality Control
2.1.3 دیدگاه های صنعت در QA و QC	2.1.3 Industry Perspectives on QA And QC
2.1.4 QA، QC و بازرسی	2.1.4 QA, QC, and Inspection
2.1.5 تضمین کیفیت و عملکردهای حسابرسی	2.1.5 Quality Assurance and Audit Functions
2.1.6 هفت ابزار اصلی کنترل کیفیت برای بهبود فرآیند	2.1.6 Seven basic Quality Control tools for process improvement
3 مدیریت کیفیت جامع (TQM)	3 Total Quality Management (TQM)
3.1 مدیریت کیفیت جامع	3.1 Total Quality Management

3.2 عناصر اولیه TQM	3.2 Primary Elements Of TQM
4 سیستم مدیریت کیفیت (QMS)	4 Quality Management System (QMS)
4.1 سیستم مدیریت کیفیت (QMS)	4.1 Quality Management System (QMS)
4.2 ظهور سیستم های مدیریت کیفیت	4.2 The Rise of Quality Management Systems
4.3 مزایای سیستم های مدیریت کیفیت	4.3 Benefits of Quality Management Systems
4.4 ISO 9001:2015 و سایر استانداردهای QMS	4.4 ISO 9001:2015 And Other QMS Standards
4.5 ISO 9000:2015 و ISO 9001:2015 مدیریت کیفیت اصول	4.5 ISO 9000:2015 and ISO 9001:2015 Quality Management Principles
4.6 ایجاد و اجرای QMS	4.6 Establishing and Implementing A QMS
5 ناب، شش سیگما و ناب شش سیگما	5 Lean, Six Sigma and Lean Six Sigma
5.1 روش شناسی ناب	5.1 Lean Methodology

5.1.1 ناب چیست؟	5.1.1 What is Lean?
5.1.2 “ارزش” چیست؟	5.1.2 What is “Value”?
5.1.3 انواع زباله و حذف زباله	5.1.3 Types of Waste & Waste Removal
5.1.4 پنج اصل ناب	5.1.4 The Five Principles of Lean
5.1.5 مقدمه ای بر برخی از ابزارهای مهم ناب	5.1.5 Introduction to Some Important Lean Tools
5.2 شش سیگما	5.2 Six Sigma
5.2.1 شش سیگما چیست؟	5.2.1 What is Six Sigma?
5.2.2 هدف شش سیگما	5.2.2 The Goal of Six Sigma
5.2.3 مقدمه ای بر برخی از ابزارهای مهم شش سیگما	5.2.3 Introduction to Some Important SIX SIGMA Tools
5.3 ناب شش سیگما	5.3 Lean Six Sigma

5.3.1 ناب شش سیگما چیست؟	5.3.1 What is Lean Six Sigma?
5.3.2 سه عنصر کلیدی ناب شش سیگما	5.3.2 Three Key Elements of Lean Six Sigma
5.3.3 پیاده سازی متدولوژی ناب شش سیگما در شرکت ها	5.3.3 Implementation of the Lean Six Sigma Methodology Within Enterprises
5.3.4 اصول شش سیگما ناب	5.3.4 Lean Six Sigma Principles
5.3.5 مزایای لین شش سیگما	5.3.5 Benefits of Lean Six Sigma
6 کیفیت 4.0: آینده کیفیت	6 Quality 4.0: The Future of Quality
6.1 11 محور کیفیت	6.1 The 11 Axes of Quality
6.1.1 داده ها	6.1.1 Data
6.1.2 تجزیه و تحلیل	6.1.2 Analytics
6.1.3 اتصال	6.1.3 Connectivity

6.1.4 همکاری	6.1.4 Collaboration
6.1.5 توسعه برنامه	6.1.5 App development
6.1.6 مقیاس پذیری	6.1.6 Scalability
6.1.7 سیستم های مدیریت	6.1.7 Management Systems
6.1.8 مطابقت	6.1.8 Compliance
6.1.9 فرهنگ	6.1.9 Culture
6.1.10 رهبری	6.1.10 Leadership
6.1.11 شایستگی	6.1.11 Competency
6.2 چرا کیفیت 4.0 مهم است؟	6.2 Why is Quality 4.0 important?
7 مهارت کلیدی که برای یک حرفه ای با کیفیت لازم است	7 Key Skills require for a Quality professional
8 نتیجه گیری	8 Conclusion