تجربه نصب 2013 Share Point و پیاده سازی فرم ها و گردش کار در سامان تجهیز نور
خدمات ارائه شده از شرکت مصورسازان پروژه به شرکت سامان تجهیز عبارتند از:
1- نصب و راه اندازی 2013 Microsoft SharePoint به همراه Nintex Workflow Management با زبان فارسی و تاریخ هجری شمسی
2- پیاده سازی فرم‌ها و لیست‌های مرتبط با شکایات مشتریان، همراه با گردش کارها، گزارشات و دسترسی‌های مربوطه
3- طراحی فرم های اطلاعات پایه
4- طراحی لیست های اطلاعات شامل:
لیست ثبت و رسیدگی به شکایات مشتریان
لیست پیگیری شکایات مشتریان
لیست کتابخانه اسناد رسیدگی به شکایات مشتریان
لیست کتابخانه اسناد رسیدگی به شکایات مشتریان
5- طراحی فرم های ورود اطلاعات شامل:
فرم ثبت شکایات مشتریان
فرم رسیدگی به شکایات مشتریان
فرم پیگیری شکایات مشتریان
6- طراحی گردش کارها (Work Flow):
ثبت شکایت
پیگیری شکایت
7-گزارشات تحلیلی و کنترلی
گزارش وضعیت شکایات و پیگیری‌ها
گزارش مدت زمان اتمام رسیدگی به شکایات به تفکیک کارشناسان
گزارش وضعیت آمار کیت‌ها به تفکیک کمپانی سازنده
نمودار وضعیت بررسی شکایات به تفکیک کمپانی سازنده و به تفکیک کارشناسان QC
8- تنظیم دسترسی ها
تحلیل و تنظیم دسترسی ها در سطح لیست
تحلیل و تنظیم دسترسی ها در سطح آیتم
تحلیل و تنظیم دسترسی ها در سطح فیلدها
9- زمان بندی
دیدگاهتان را بنویسید