نرم افزار مدیریت دانش چیست؟
1. ماژول مدیریت دانش
- امکان ارائه درخواست دانش توسط پرسنل و مدیران در فرمت های متفاوت
- امکان ثبت درخت دانش در نرم افزار
- امکان ثبت ساختار سازمانی در نرم افزار
- امکان ثبت دانش به صورت صوتی، تصویری و متن
- امکان ثبت دانش به صورت مستقیم و در دانش نامه (Wiki Knowledge)
- امکان تعریف فرمتهای مختلف ثبت دانش مانند تجربه، مهارت و…
- امکان پیگیری روند بررسی دانش های ثبت شده
- شناسایی ارزیابان حوزه های دانشی مختلف سازمان
- ارسال دانش های ثبت شده برای ارزیابان جهت بررسی
- امکان ثبت دانش به صورت پیش نویس
- امکان ارائه نظرات بر روی دانش های وارد شده
- ارائه دانش های مرتبط به ثبت كنندگان دانش
- امکان ثبت سریع دانش به صورت پیش نویس در تمامی صفحات
2. امکان ثبت درخت دانش
- قابلیت ثبت دانش در قالبهای صوتی، متن، تصویر و ویدئو
- امکان ایجاد طبقهبندی دانش بر اساس موضوعات تخصصی
- امکان پیگیری روند بررسی دانش های ثبت شده
- قابلیت ایجاد برقراری ارتباط موضوعات ثبت شده با اهداف سازمانی
- قابلیت ارائه نظر بر روی اطلاعات ثبت شده
- دارا بودن محیط گفتگو و پرسش و پاسخ
- قابلیت ایجاد گردشکار جهت صحتسنجی، بررسی و تایید اطلاعات
- قابلیت تعیین سطوح دسترسی مختلف افراد به اسناد
- امکان ایجاد کدگذاری اسناد
- امکان جستجوی پیشرفته اطلاعات براساس طبقه بندی، موضوع، تاریخ و افراد
- گزارشهای متنوع از اطلاعات ثبت شده برحسب كاربران، واحدهای سازمانی، درخت دانش و…
2. ماژول مدیریت سؤالات
- امکان ثبت سؤالات توسط كاربران
- انتشار پرسش ها در فروم
- ارسال پرسش های ثبت شده برای متخصصان
- ارائه تمامی نتایج به ارسال كننده سؤال
- امکان ثبت سؤال بر روی تمامی دانش ها و مستندات
- امکان ثبت پرسش بدون نام
3. ماژول مدیریت مستندات
- امکان طبقه بندی مستندات برحسب فرآیندهای كاری، فرمت، نوع مستند و…
- امکان ثبت انواع مستندات در نرم افزار
- امکان تعریف سطوح دسترسی خاص برای مستندات
- امکان لینک كردن مستندات با درخت دانش سازمان
- ثبت نام ایجاد كننده مستند
- امکان ارائه نظرات بر روی مستندات توسط كاربران
- امکان افزودن یک فایل جدید به مستندات موجود به صورت پیوست
4. ماژول مدیریت کاربران
- امکان ارائه گزارش پاداش كاربران در قالب سند مالی
- طراحی پروفایل دانشی برای كاربران شامل عملکرد آنها در نرم افزار و خارج از آن
- امکان شناسایی برترین واحد دانشی سازمان
- امکان تسهیم فایل های خاص توسط كاربران با دریافت كنندگان مشخص
- امکان استخراج رزومه كاری از پروفایل دانشی با مشخص كردن فیلدهای مورد نیاز
5. ماژول جستجو
- امکان جستجوی سریع دانش در تمامی صفحات نرم افزار
- امکان جستجوی پیشرفته دانش در دانش های مستقیم، دانشنامه و مستندات، دانش های فرآیندی و یا تمامی موارد به صورت همزمان
- امکان جستجو در مخزن دانش نرم افزار
- امکان فیلتر كردن مطالب با استفاده از كلمات كلیدی
6.ماژول کتابخانه مجازی
- امکان قراردادن انواع كتب الکترونیکی، مقالات، مجلات و… در نرمافزار
- امکان دسته بندی موضوعی كتب، مقالات، مجلات و…
- امکان تعریف سطح دسترسی برای كاربران كتابخانه مجازی
7. ماژول گزارش دهی
- گزارش دانش های ثبت شده در سیتم بر حسب كاربران، واحدهای سازمانی، درخت دانش، بخش های مختلف نرم افزار و …
- گزارش خلاءهای دانشی
- گزارش فعالیت كاربران در بخش های مختلف نرم افزار
- ارائه گزارش نقاط قوت و ضعف دانشی
- ارائه گزارش ثبت مستندات
- گزارش استفاده از دانش توسط كاركنان سازمان
- گزارش عملکرد ارزیابان حوزه های دانشی مختلف
8. ماژول پاداش دهی
- امکان تعریف سیستم امتیازدهی به كاربران توسط ادمین
- محاسبه خودكار امتیازات هریک از كاربران
- امکان تعریف بسته های تشویقی در نرم افزار
- امکان تعریف پاداش تخصیص یافته به كاربران بر حسب تاریخ، حوزه های دانشی، ساختار سازمانی
- محاسبه پاداش تخصیص یافته به كاربران بر حسب فعالیت ایشان در نرم افزار مدیریت دانش
9. ماژول نقشه دانش
- شناسایی متخصصان حوزه های دانشی مختلف
- ارائه نقشه دانش سازمان به صورت سلسه مراتبی
- ارائه نقشه دانش سازمان به صورت ماتریسی
10. ماژول شناسایی خلاءهای دانشی
- شناسایی خلاءهای دانشی از طریق تحلیل درخواست های دانش پرسنل و مدیران
- شناسایی خلاءهای دانشی از طریق ارائه گزارشات خاص
- شناسایی خلاءهای دانشی از طریق تالارهای گفتمان
- شناسایی خلاءهای دانشی از طریق برگزاری جلسات مجازی
- شناسایی خلاءهای دانشی از طریق تحلیل پرسشها و پاسخها
- امکان ثبت خلاءهای دانشی به صورت مستقیم توسط ادمین به صورت موردی و در فرآیندهای سازمان
- شناسایی خلاءهای دانشی از طریق اعلام نیاز در فرآیند آموزش سازمان
11. ماژول توسعه و بروزرسانی دانش
- امکان ارائه گزارش در ارتباط با قدیمی شدن دانش توسط كاربران
- ارائه گزارش از احتمال قدیمی شدن دانش های به ادمین توسط نرم افزار بر حسب تاریخ
- امکان جستجوی كلمات قدیمی و ارسال دانش های مربوط برای ارزیابان توسط ادمین جهت حصول اطمینان از بروز بودن دانش ها
- امکان آرشیو و یا بازنگری دانش های قدیمی
- امکان ویرایش دانش توسط ثبت كننده آن و افراد خاص
- امکان تکمیل دانش وارد شده توسط كاربران
- نشان دادن تمامی نسخه های قدیمی در صورت به روزرسانی و تکمیل دانش
دیدگاهتان را بنویسید